Există o vorbă în Caigan Tan: „Lucrurile mici vor fi neclare pentru înțeleptul; Oamenii mari ignoranți, lucrurile mărunte trebuie urmărite”. Oameni cu adevărat inteligenți, în detaliile nesemnificative întotdeauna mediocri; Și oamenii proști sunt întotdeauna deștepți în lucruri mărunte.
O scurtă poveste s-a întâmplat în urmă cu două zile, clientul a cumpărat câteva tone declei de topire la cald, înainte de fiecare lot de expediere, personalul de inspecție a calității trebuie să testeze calificat înainte de expediere, personalul de inspecție a calității în proces de testare în aceeași zi, unul dintre lipici nu a fost pus în cutia de ambalare la timp, iar în acest moment, logistica se grăbea să încarce, personalul secțiunii de ambalare nu a revizuit și a sigilat direct cutia și a încărcat, și așa mai departe, când departamentul de inspecție a calității a trimis înapoi, Logistica a mers departe. Unii oameni vor spune în această chestiune, atât de multe bunuri mai puțin o bucată mică de lipici nu poate fi găsită, și așa mai departe feedback-ul clientului din nou, dar ca un bang Lin integritatea oamenilor este cel mai important, prima dată pentru a comunica cu clientul , din cauza neglijenței noastre de muncă mai puțin o bucată de lipici, următoarea livrare să renunțe, clientul a spus chiar: Oh, nimic, nimic, o bucată de lipici să spun, dar vă mulțumesc atât de sincer.
Deși clientul a spus așa, dar dacă a fost găsit mai puțin mai târziu, psihologul va crede cu siguranță că întreprinderea înainte de furnizarea de lipici nu este adesea scurtă de greutate, luăm inițiativa de a explica cu clientul, acesta este fundamentul întreprinderii. În societatea de astăzi, nimeni nu este mai prost decât oricine. Dacă vrei să câștigi fiind deștept, chiar nu este inteligent. Interesul propriu și altruismul, bazat pe integritate, doar tu tratați clienții cu inima, faceți o întreprindere cu dragoste și responsabilitate, clienții și putem rămâne mai mult, mai departe.