În urmă cu ceva timp, un client care produce carcase pentru oglinzi ne-a găsit și ne-a raportat că lipiciul pe care l-au folosit inițial nu mai putea lipi când vremea se răcea. Ei sperau că putem trimite mai multe tipuri deadezivi topibili la cald pentru ochelaricazuri pentru testare. Trimiterea de mostre nu testează doar familiaritatea noastră cu propriile noastre produse, ci ne cere și să înțelegem aplicațiile și condițiile specifice ale clienților, astfel încât produsele recomandate să poată fi exacte și la locul lor. În acest proces, datorită particularității produselor noastre adezive topibile la cald - acestea vor fi afectate de schimbările de temperatură, mediu, materiale etc. Atunci când recomandăm produse, nu trebuie doar să ascultăm sugestiile clienților, ci și să avem propriile noastre judecăți. Trebuie să luăm în considerare domenii la care clienții nu s-au gândit dintr-o perspectivă superioară.
De multe ori constatăm că toți clienții speră că le putem trimite mai multe mostre de adeziv pentru testare, de parcă ar dori să aleagă produsul cu cea mai mare rentabilitate. De fapt, în practică, clienților le este foarte greu să aleagă. Procesul de testare a adezivului durează mult timp și foarte adesea produsul nu își va arăta imediat incompatibilitatea. Deoarece majoritatea clienților nu știu prea multe despre caracteristicileadeziv topit la caldproduse, odată ce clienții pun prețul pe primul loc, este dificil să luați în considerare pe deplin performanța produsului. După cum se spune, timpul înseamnă bani. În acest moment, sunt prezentate cerințe foarte mari pentru echipele noastre de vânzări și tehnice. Este necesară o experiență personală bogată pentru a judeca și pentru aplicarea extinsă a produselor în mai multe industrii. În acest fel, atunci când clienții au nevoie, putem recomanda rapid produse care corespund aplicațiilor clienților. Deci, în opinia mea, trimiterea de mostre nu este despre cantitate, ci despre acuratețe. Ceea ce au nevoie cu adevărat clienții este ca noi să oferim produse cu stabilitate și continuitate bune. Dragi prieteni, ce părere aveți?